Дилеры Scania соответствуют высоким стандартам

У компании «Петроскан»  высокую оценку качества обслуживания получили обе станции, расположенные в поселке Шушары и г.Сертолово.

К проверке дилеры подошли со всей ответственностью. Тщательная подготовка началась заблаговременно, причем в нее были вовлечены все сотрудники. Компания «Скания Сервис» готовилась очень скрупулезно, обращая внимание на любые мелочи и нюансы, за  что получила отдельную благодарность от шведских коллег.

Обладателям данного сертификата необходимо соответствовать определенным требованиям, перечень которых насчитывает более 120 пунктов,  начиная с того, насколько легко и удобно добраться до дилера и заканчивая тем, как деятельность компании сказывается на окружающей среде. К ним также относится, внешний вид здания, общая территория, техническая оснащенность, документальная отчетность и многое другое.

Дилеры успешно справились со всеми проверками, которые проводит представитель из Швеции Ханс Торнблат, и заслуженно получили сертификат качества DOS-3. DOS  расшифровывается как Dealer Operating Standard что в переводе с английского означает «рабочий стандарт дилера». Данная система была запущена Scania  еще в середине 90-х годов. За время своего существования произошли некоторые изменения – сейчас дилеры сертифицируются по третьей версии DOS, которая действует с прошлого года. Первым обладателем этого сертификата в мире стал российский дилер «Север-Скан».